徐家汇繁华商圈偶遇上财MBA“调研员” | 第八届整合实践系列报道(一)

前段时间,在汇金百货和上海市第六百货等徐家汇热闹商圈出现了一批手持“上财MBA”logo话筒的街头“调研员”,对来往的消费者“拦截采访”,持续一天之久。


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据知情人士透露,这些街头“调研员”都是上财MBA在读学生。究竟是什么让他们走出课堂走入闹市?经过财小微一番摸底调查,弄清了事情缘由——原来是第八届整合实践徐家汇商城项目团队成员在进行实地调研,访谈商圈消费者。今天就让我们一起走进徐家汇商城项目,一探究竟吧!


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作为徐家汇商圈地标的著名老字号零售企业,徐家汇商城旗下各商场从服务、业态、商品、品牌形象等方面实施错位经营战略是一大特点,企业在数字化转型方面也不断尝试、持续探索和创新突破。


本次《上海徐家汇商城股份有限公司新媒体时代数字技术赋能零售业务的路径探》整合实践课题,项目团队分成了2个小分队,从营销战略及数字化营销两个不同角度切入进行研究和分析。


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赶在春节前夕的1月6日,项目团队在导师楼尊老师的带领下赴企业进行了三方会面和实地调研,徐家汇商城股份有限公司党委书记、总经理王斌校友和党委副书记、副总经理丁逸等企业方领导热情接待了我们。双方就项目具体研究方向、课题内容、时点计划进行了深入的交流讨论。


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我们项目团队在初期阶段主要做了以下几方面的努力,也取得了一些成果:


1、 各渠道搜集资料,对行业和企业进行全面的分析了解;每周1-2次的会议进行研讨。


2、 线下+线上开展调研,形成了一份零售百货行业报告以及徐家汇商圈线下调研报告。项目成员前往徐家汇商圈进行实地现场调研,与消费者深度交流,拿到一手数据;并且在线上收集消费反馈,形成了调研报告。


3、 和企业反复沟通确定课题具体方向通过企业调研+2次热烈的内部研讨+和企业方数次会议,双方最终就具体课题达成一致,为团队指明了方向。


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从外部来看,线下零售百货行业业态复杂,徐家汇商城在百货零售行业历史悠久,企业数字化转型起步也较早,如何突出重围、提供新的思路且可落地是巨大挑战;


从内部来看,小组成员对数字化方向的认知和经验不同,如何对齐大家的意见和想法,找准路径和发力点也是一大挑战。


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一方面,我们会更深更细的捋清楚企业的现状和需求,从竞品、行业、环境、技术等多方面进行研究,结合学校课程中的理论知识整合最终方案。


另一方面,我们团队成员各怀绝技,在楼尊老师的指导和刘源队长的带领下,我们已明确了项目推进时间轴,并且将用“每周小会,两周大会”的制度来保障进度,大家行动积极迅速、信心坚定,凡事求早求谋,这是我们坚信项目成功的依据。







快问快答之“项目初体验” 


参加整合实践有什么不一样的感悟和收获?

余雨轩(21级MBA,综合精英班)

楼尊教授和企业导师的双重指导,为理论知识插上实践的翅膀;我们离知行合一更近了一步!


王蕾(22级MBA,综合精英班)

整合实践让我走出舒适区,探索和钻研新领域。同时,和团队一起全力以赴,并肩作战的经历也弥足珍贵。


卞晓莉(22级MBA,综合精英班)

我们有了能与企业老总面对面直接交流的机会,对于企业管理有一个更高视角的学习与思考,这样的机会非常难能可贵。


企业导师给了你什么启发?

宋昕(22级MBA,综合精英班)

王总不遗余力地推动企业数字化的相关研究和实践,这种将科研精神融入到日常工作的态度和开放的心态让我备受鼓舞!


余雨轩(21级MBA,综合精英班)

企业老总王斌校友热情无私的分享与交流,让我们对零售百货行业数字化发展有了较为全面深入的认识。


你们团队有什么特色?

高博(21级MBA,综合精英班)

13-2-2,团队13位同学(在整合实践各项目中人数最多),在楼尊导师和刘源队长这2位核心人物的带领下,分为了2小组,从战略、数字化这两个不同角度分析,以更宽广的视角探索传统零售业的发展。


 你觉得项目最难的地方是?

胡莹洁(22级MBA,综合精英班)

企业比你更专业怎么办?徐家汇商城已布局数字化多年,并积累了大量经验。如何站在“巨人”的肩膀上进行创新“亚历山大”。但有这么强大的团队,我又充满了信心和动力。


 目前最让你有成就感的是?

宋锴(22级MBA,全日制班)

我们摸清了企业的经营痛点,并顺利与企业达成一致,明确了努力的方向。相信在未来的几个月可以与企业一同探索,找到传统零售业的新突破。


实践过程中有没有什么有趣的事?

张如兴(21级MBA,综合精英班)

时隔多年再次做“街访”。我们化身“上财小记者”,采访徐家汇商圈消费者,了解他们的购物体验和感受,以及对商场数字化建设的建议。途中邂逅了很多有趣的人,很愉快、很欢乐!


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听了项目团队的介绍,财小微不禁感慨这真是个充满挑战、机会和趣味的实践项目,也是一个充满活力和战斗力的团队,非常看好和期待徐家汇商城项目团队将产出的实践成果。