iMBA

Starbucks的总部位于海岸线附近，房子和位置都不算最佳，不是seattle downtown的核心位置。每个vistor进去之前会发放一个label贴在身上，有效性是一小时。一小时后label自动变红，并显示“Stop”字样，非常好识别。

Lecture的开场从体验一杯冰爽咖啡开始，它是Starbucks开发的夏季饮品。首先Smell cofee，接着喝一大口coffee到嘴里，然后吞咽coffee并用舌尖在嘴中弹两下体验coffee的口感，最后跟朋友一起讨论coffee。一种简单的仪式，但感受到这是对coffee的尊重，是一种文化的符号。

Melanie 女士分享了Starbucks的vision，mission和core value，以及7大战略和未来5年的发展方向。在Starbucks没有staff，只有partner，所以他们的办公楼叫support center。毫无疑问，这种全员持股的分享型公司更能激发员工的工作激情，华为是一个类似机制的成功范例。一家coffee公司能够在以茶饮料为主流的中国开设3000+以上的店铺真是一个奇迹，Starbucks自己都没有想到会如此成功，它已经把中国作为战略潜力市场！（2 days ago， Starbucks刚刚把中国店铺直营化，正好印证了战略方向）

Starbucks 为partner和他们的家人购买了非常完善的保险，保证partner后顾无忧，并定期组织partner家人聚会，构建社区环境，共同融入Starbucks文化。商品研发一直是Starbucks最核心的战略，一个coffee品鉴师一天要品赏几十种coffee，不断在口味上打磨和优化，并针对不同的市场和文化开发适合当地用户喜欢的coffee。

极致体验也是Starbucks一个核心战略，任何一个Starbucks的选址和店内陈列都是被设计过的。你甚至不敢想象，Starbucks有一个庞大的家具设计团队，而且从看到的样品和图片上感知，这绝对是一个世界顶级的家具设计团队，堪比宜家。如果有一天Starbucks开始售卖家具，绝对是一个Big business，而且肯定热销。

Drew先生分享了Starbucks的social responsibility的战略规划，非常有远见地把可持续发展和社会责任与商业实践进行有机结合，做到了business和reputation的双赢，是一种very smart的做法。比如发行支持coffee种植户和清洁能源的bond，能达到扶贫和环保双重价值；另外Starbucks积极拓展社区店，店铺设计考虑方便社区居民的社交活动，设立提升社区服务和教育的Fund，能达到社区带动商业、且商业造福社区的闭环。

整个Starbucks都是开放式办公区，他们特别注重文化融入和innovation，每个partner入职都要在文化墙上写下承诺！

整个Tour结束刚刚1小时，时间观念把控特别好。

It is a amazing Tour！

上财iMBA项目（即上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作举办国际MBA项目）,创办于1996年，是最早获教育部批准的中外合作学位教育项目之一，已连续21年招生。采用美式申请制，项目自主招生，无需参加全国联考，全面考核学员的综合素质，管理经验及英语应用能力，择优录取。项目采取学分制，无论文写作，毕业后获美国MBA硕士学位，中国教育部学历学位权威认证。

【2017第三批次入学考试】2017年9月10日

【招生电话】021-55968289/65443025

【考试报名】http://usercenter.shufe.edu.cn/Account/Login