11月23日,上海财经大学中欧平台MBA第三期跨界课堂正式开课。作为中欧平台MBA培养方案改革创新,“MBA跨界课堂”精选不同主题的企业案例,请企业家走进课堂,与不同行业的师生校友一道面向实战,整合知识架构,提升综合应用能力,带来别开生面的教学体验,实现多方共赢。
本期主题 ——“社会企业和社会企业治理”更是特别,由上财中欧平台MBA明星老师、会计大咖王少飞教授携手彩虹笔创始人王兰老师联袂呈现了一堂“能做公益”的跨界课堂,少飞老师用参与式案例教学的形式将案例思政完美的融入其中,以公益组织为题对案例思政教育进行了重要创新,Sufers在知识品德、知行合一上有了多重收获!
※参与式案例学习第一步:Doing-参与公益活动,深入了解社会企业
为了更好的履行社会责任,同时帮助同学们切身理解课堂案例中的社会企业和企业发展面临的困难,MBA中心将上午的跨界课堂安排在了位于虹口区上海彩虹笔儿童健康发展中心。MBA同学们早早到来,内心怀揣着小小忐忑,不确定能否完全胜任自闭症儿童陪伴这一志愿服务工作。彩虹笔的负责人王兰老师在活动开始之前给对大家进行了简要培训,她介绍了自闭症相关知识,传授志愿者的注意事项和沟通技巧 :“用动词或动词+名词的简短字句”、“微笑回应,保持耐心,引导孩子,爱护却不溺爱,态度坚定”。“你们牢记这几点就可以的”王兰老师最后说道,大家的顾虑也随之消除。在随后由同济校园十大歌手带来的表演中,上财MBA志愿者们陪伴星宝们(自闭症儿童又称星星的孩子)观看演出、引导他们遵守秩序并鼓掌互动。对于普通孩子来说这是很自然的行为反应,但对星宝来说却是需要经过不断学习和训练,这也让我们深刻体会到了特殊儿童疗育面临的诸多艰辛和挑战。
在活动结束后,上财MBA同学与彩虹笔的乐乐老师做了更进一步的交流。从乐乐老师处我们得知由于每个自闭症儿童个体差异很大,需要针对每个孩子制定个性化教育方式,对师资数量质量提出了很高需求。目前彩虹笔师资资源紧张,同时也非常缺乏相对稳定的长期志愿者(上课时每名星宝一般需要1到2名志愿者看护)。星宝们所处的社会环境也不容乐观,社会大众目前对自闭症还缺乏常识性了解,家长们很多时候不敢星宝们出现在公共场所。思考着乐乐老师提出的问题,我们走进了下午的课堂。
※参与式案例学习第二步:Studying-案例分析双师同堂,从会计和商业的角度看公益
下午在王少飞老师的带领下我们就“无锡市慧成儿童康复中心的经营模式“这个案例展开对社会企业的激烈讨论。这个案例企业和彩虹笔有着诸多类似,经过上午的实地参访和志愿者工作,我们对案例的理解深入了许多。少飞老师通过一个个由表及里,由浅入深的问题引导我们抽丝剥茧层层思考,最后直捣问题的本质核心:在我国民办自闭症儿童康复机构的发展中,受到了许多方面资源的限制,亟需解决的是资金来源问题。
少飞老师紧接着分别从政府,市场和社会组织这三个主体作为经营主体来分析利弊。如果经营主要依靠政府资金,将会面临以下问题:一是疗育结果的无法衡量导致政府无法合理监管;二是政府专项资金使用局限,无法提高特教人员的薪酬待遇;三是有可能监督失效产生贿赂等。而如果完全市场化的经营将面临的问题有:一、疗育费用高星宝家庭经济压力大;二是面对特殊群体导致口碑营销推荐难以实现,不能实现持续增长;三是服务质量难以量化,复购存在不确定性。面对政府和市场如果作为经营主体产生的重要弊端,社会企业从中进行了很好的弥补填充,通过沟通和融合政府和市场的资源和力量,更好的服务星宝,服务社会。
※参与式案例教学第三步:Thinking-跨界双师观点碰撞,头脑风暴共商公益未来!+咨询报告分析课
随后,彩虹笔的王兰老师通过真实的案例就社会企业的运营特点和彩虹笔的经营现状做了讲述分享,并对彩虹笔在经营过程中碰到的问题和我们做了深入交流。针对彩虹笔运营现状,大家指出目前课程缺乏有效分类、课程体系不完善、定价不合理等问题,并提出了需要增设课程类型,开设大班课程和家长课堂等建议。在王少飞老师和王兰老师的参与引领下,大家一起就彩虹笔未来商业化运营的可行性方案进行了头脑风暴激烈探讨。
我们的讨论究竟形成了一套怎样的方案?我们的方案具体需要怎样落地?彩虹笔是否能将之有效落地执行?
下一次的跨界课堂中,我们将开设一节咨询报告分析课,将参与式案例学习第三步深入进行到底,敬请期待!
【Sufers 如是说】
本期的跨界课堂形式独具匠心:商业和公益的跨界,参与式案例学习,都让我耳目一新全情投入,给了我在其他课堂上从来没有的体验和收获。王少飞老师带领我们从商业的角度去看公益,用商业去缔造公益之梦,这也是我们作为MBA应有的视角和需要践行的责任。今后我希望能在力所能及的范围内,尽最大的爱心,给最多的温暖,并运用所学知识带给企业最多的帮助。
——2019级MBA 彭叶
本期跨界课堂让我深入社会组织并了解到自闭症儿童这一特殊群体,课程中采用的参与式案例教学不同于以往的案例教学,能让我全身心的沉浸到案例企业当中,少飞老师带领我们透过现象看本质,一层层深入思考商业和公益两者的关系,让我对此有了全新的认识。希望今后社会上有更多的人和组织关注星宝,帮助他们和家庭走出心灵的孤独。
——2019级FMBA戚雅
【企业方如是说】
很荣幸有机会加入上财的跨界课堂&案例思政课程,这个课程让更多专业的爱心人士了解自闭等特殊需求孩子和家庭,同时也是通过这个课程,让我们这样的公益机构得到了高校智囊的关注和帮助,一起携手“共同创造,为了沉默的造梦者”,非常感谢!
——彩虹笔创始人 王兰
【关于自闭症】
孤独症,也称自闭症,是一种神经系统发育障碍性疾病,病因至今还未完全清楚。孤独症个体虽然在功能水平和症状严重程度上有着较大的个体差异,但他们都在社交沟通上存在缺陷,并会表现出重复刻板的行为模式或狭窄局限的兴趣。大约有1/3到1/2的孤独症孩子同时伴有智力障碍。许多孤独症孩子还会有一些心理健康或情绪行为方面的问题,例如注意力不集中、焦虑、自伤行为等等。孤独症目前没有特效药物治疗,也缺乏特效治疗,但是治疗年龄越早,改善程度越明显。每年4月2日为“世界自闭症关注日”以提高人们对自闭症和相关研究与诊断以及自闭症患者的关注。
【MBA跨界课堂】伴随着时代对培养创新人才需求的激增,跨界学习渐入人们的视野。跨界学习打破学科之间的界限,让各学科知识尽可能的相互交融、彼此交织。通过这样的学习,让学生发现知识之间的联系,发现事物之间的因果。“MBA跨界课堂”将围绕某个主题,精选不同主题的企业案例,让企业者们带着案例走进课堂,和不同学科的教授学者一起,带领学生针对案例问题进行分析探讨,从而帮助学生整合知识结构,加强知识的综合应用能力,碰撞出更多创新性的解决方案。