师·生·享 | iSIGHT:顾客导向型市场营销

20th 纪念logo_副本.png

1.png

1.jpg


浑身散发“美感”的老师是怎样的?

Wance Tacconelli教授绝对是一位辨识度非常高的老师,第一眼见他,很多人脑海里便本能地蹦出一堆诸如fashion、art、luxury之类的词汇来描述对他的观感。果不其然,这位来自意大利的年轻教授有着丰富的时尚产业营销从业与研究经验,他教授iMBA项目核心课第一门《Marketing Management 市场营销》,备受欢迎。


简洁清晰的风格、充满设计感的结构、美轮美奂的配图、和谐优美的配色——这充满美感的画面便是他呈现在marketing课堂上的ppt。


2_副本.jpg


市场营销本质是什么?

Wance Tacconelli教授对市场营销本质的理解与其对美感的理解一样深刻。“以顾客为导向的市场营销本质上是为目标顾客创造价值。”教授强调,“分析消费者行为本质上其实是理解消费者如何作出购买决策,从而制定有效的市场营销策略。”他进一步指出。


3.jpg


从市场的角度来看,以顾客为导向的市场营销战略通常包含市场细分、目标市场选择、市场差异化和市场定位等环节,将每个环节都做到极致才能实现最有效的营销。

QQ图片20160623103026.png

什么是有效的市场细分?

作为市场营销战略至关重要的一步,市场细分有着不同的标准和维度,从地理、人口、消费心理和消费行为等不同维度的划分在后续的营销环节中有着不同的应用。“然而,有效的市场细分必须可衡量、可触及、可持续、可区分,并且可行。”Wance Tacconelli教授一针见血地总结道。


5.jpg


市场营销和人文关怀的关系?

兼具深刻的商业视角与浓厚的人文关怀则是Wance Tacconelli教授《Marketing Management》课程的另一大特点。在大多数市场营销的课堂上,人们往往更多地关注如何根据对各个营销环节的理解和把握来促进销售以获取利润,鲜有人提及这一过程中涉及的社会责任。在讲述目标市场选择时,Wance Tacconelli教授特别强调,在满足客户具体的需求时也要考虑到易受影响的群体。例如,在营销香烟和酒精类产品时就必须考虑到这些产品对儿童的不良影响。


Marketing: Creating and Capturing Customer Value


6.jpg


Prof. Wance Tacconelli:

博士,毕业于兰卡斯特大学

研究方向:零售、市场营销

在iMBA项目教授《市场营销 Marketing Management 》课程


【师·生·享】之iSIGHT

iSIGHT是【师·生·享】栏目下的子版块。看中外教授点评中西教育,博观约取;听明星教授分析商业热点,与时俱进。iSIGHT,给你不一样的课堂体验、非一般的商业视角,随iMBA一起玩转课堂吧!


 


项目简介
上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作举办工商管理专业(MBA)硕士学位项目,即上财中欧平台国际MBA项目,创办于1996年,是最早获教育部批准的中外合作学位教育项目之一,已连续20年招生。采用美式申请制,项目自主招生,无需参加全国联考,全面考核学员的综合素质,管理经验及英语应用能力,择优录取。 毕业后获美国硕士学位,中国教育部学历学位认证。

2016年国际MBA项目第三批次入学考试安排:
【考试日期】2016年9月4日
【招生电话】021-55968289 / 65369770
【官方网站】http://cob.shufe.edu.cn/iMBA