1月26日,上财iMBA飞马猎俱乐部做客位于上海共和路上的帝亚吉欧洋酒集团,特邀公司品牌大使沈老师讲述威士忌的历史与文化。我们参观帝亚吉欧独特的办公环境,体验企业文化带来的创新与活力,聆听威士忌的过去与现在,探讨品牌精神所代表的内在含义。
议程1:企业参访
本次活动参与者
这个来自英伦的绅士远渡重洋,带着洋酒文化,带着各种世界第一的洋酒,带着第一品牌的责任,进入中国市场。如今,Diageo的产品在中国四处开花。也许正是奉行绅士的精神,Diageo只是在自己的领地中默默耕耘。“我们不仅在中国销售洋酒,更是承担着传播洋酒文化的使命”。
议程2:威士忌历史与文化
DIAGEO品牌大使 沈玉林先生
首先,沈老师为大家介绍了什么是威士忌,威士忌的分类,苏格兰威士忌的产区等基本知识。威士忌是以大麦、小麦、玉米等谷物为原料,经过糖化、发酵、蒸馏等传统酿造工艺,放置橡木桶中陈年并最终装瓶的一种烈性蒸馏酒。苏格兰威士忌的分类包括单一麦芽威士忌、调制威士忌、谷物威士忌。苏格兰威士忌的产区包括低地区、高地区、斯佩塞、岛屿区。
综观Diageo家族图,我们发现这家年轻的企业成功管理着众多世界第一的洋酒品牌:除世界苏格兰威士忌销量第一的Johnnie Walker外,还有世界第一的黑啤Guinness(健力士)、世界第一的利口酒Baileys(百利)、世界第一的伏特加Smirnoff(皇冠)等。Johnnie Walker自1805年成立以来,不仅成为苏格兰威士忌的代表之作,而且影响和改变了两个世纪以来,全世界人们的饮酒方式及其衍生的生活理念。John Walker家族所创造的一切,其源动力正是来自于“永远向前,Keep Walking”的精神。
接着,沈老师告诉我们,国内消费者处于刚刚从国内白酒转而了解外国品牌的阶段,所以对国外酒品牌来说还有很多机会。通过了解苏格兰威士忌的历史与文化,使得我们作为体验者、消费者和品牌精神产生共鸣。每一种威士忌都有其独特的酿制手段、有属于自己的故事和独特的性格。历史和文化赋予了产品独特的魅力,让品牌历久弥新。正如我们每一个人不同的性格,品酒品人生,品牌精神所赋予的内在含义深深地吸引了我们。
最后,我们品鉴了3款威士忌,从每款威士忌所代表的品牌精神中寻找最适合自己的。
议程3:超一流的品牌精神
品牌经营可以划分为三种境界:最低层次是“信息”,作为一种区别于竞争产品的标识;中间层次是“信任”,建立与目标顾客之间的友善的关系,赢得他们的好感与信赖;最高层次是“信仰”,作为一种梦想的载体,激发人们内心深处的渴望和追求,建立与目标客户之间难以割舍,难以忘怀的精神纽带。
我们发现有些企业的品牌塑造还没有脱离商品实体,管理者要么尚未意识到好品牌需要有灵魂,要么不知如何下手。在这点上,注重品牌精神内涵的欧美成功品牌值得学习。
如果企业家仅仅将品牌作为一种谋利工具,品牌就会变得缺少人性,最终会遭受顾客的疏远和抛弃。伟大品牌具有缓解痛苦、增添乐趣以及承载梦想等附加功能,能够激发顾客心灵深处的渴望和需求,引发顾客共鸣。正因为这些品牌带着感情和梦想从事营销,所以有别于冷冰冰的纯粹商业交易,产生一种附有在贸易活动之上的情感交流,从而给孤寂而遥远的顾客带来心理的安慰和前行的力量。
消费者不是机器人,他们的购买行为包含了相当多的感性成分。因此商品满足消费者物理上的需求只是一个方面,有时其带来的符号价值更值得关注。这些符号价值往往集聚于品牌,使品牌成为制造与维护文化象征意义的主要载体,这种精神沟通以实体商品或服务为基点,又脱离于前者之外,为顾客创造了附加的心理价值,比如归属感、美好的希望或者叛逆精神等,进而建立与顾客之间更加牢固、更加密切的情感联系。
在与跨国企业帝亚吉欧的交流与学习中,使每一位参与者都得到了新的体验与思索,人生得以收获更丰富的阅历与沉淀。将所学理论和实际相结合,做到真正的知行合一是MBA学习的最终目的,MBA的探索之旅还将进行,我们将迎来更多校友和各方朋友,请大家继续关注和期待我们的下一次活动。
项目简介
上财iMBA项目(即上海财经大学-美国韦伯斯特大学合作举办国际MBA项目),创办于1996年,是最早获教育部批准的中外合作学位教育项目之一,已连续22年招生。采用美式申请制,项目自主招生,无需参加全国联考,全面考核学员的综合素质,管理经验及英语应用能力,择优录取。项目采取学分制,无论文写作,毕业后获美国MBA硕士学位,中国教育部学历学位权威认证。
【2018年第一批次入学考试】2018年3月25日
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