题目：权衡的艺术：运营管理中的供需匹配策略

时间：4月26日15：00-16:30

地点：中欧平台武东路校区108

演讲者：李娟，副教授，南京大学工程管理学院

摘要：在制造产品和提供服务的过程中，企业运营管理的目标是最小化成本，或最大化收益，手段是权衡各因素造成的影响，结果是供应与需求的动态匹配。

供应与需求匹配过程中的权衡不是极端的非此即彼，而是“多一点”与“少一点”的比较，是决策者体现决策分寸感的一种度量。

权衡不当，可能是因为企业的决策者没有抓住问题的本质，治标不治本；或是问题的成因比较复杂，各种因素彼此牵制，按下葫芦浮起瓢，企业的决策者难以理出权衡的头绪。

权衡得当，企业的决策者方能以恰当的价格，在恰当的时间，提供恰当的产品，订购恰当的产品量，通过恰当的渠道，销售给恰当的消费者。

演讲者简介：李娟，南京大学工程管理学院副教授，企业管理博士，瑞典林雪平大学工学院及美国圣路易斯华盛顿大学奥林中欧平台访问学者。她的研究领域为行为运营管理，研究工作发表在Int. J. Production Economics、管理科学学报等期刊。她也是三本学术随笔：《决策的基因》、《学术的阶梯》和《权衡的艺术》的作者。